Asistente Ejecutivo de Ama de Llaves
OBJETIVO
Asiste al Ama de Llaves Ejecutiva en dirigir, controlar y coordinar todas las actividades de Ama de Llaves asegurando cumplir con los objetivos financieros y expectativas de los huéspedes.
FUNCIONES:
1. Dirige y controla todo el personal de Ama de Llaves para asegurar que todos los asuntos relacionados con la operación funcionen y se hagan a tiempo para exceder las expectativas de los huéspedes.
2. Coordina con Recepción para asegurar que las habitaciones estén listas a tiempo según los requerimientos de los huéspedes y necesidades de la operación.
3. Realiza inspecciones constantes a las villas, áreas públicas y áreas de servicio asegurando que la logística, procedimientos y servicio, estándares de limpieza e higiene, reparaciones y mantenimiento, apariencia de empleados, y cantidad de personal estén en orden y toman acción cuando es necesario.
4. Asiste supervisando los departamentos de lavandería, uniformes, minibar, áreas públicas y jardinería asegurando que las políticas y procedimientos se estén llevando a cabo según los estándares del hotel.
5. Asiste en el control de inventarios, compras, gastos de la operación y administración del sistema de lost & found del hotel.
6. Asiste en mantener una administración efectiva del departamento.
7. Asiste en la selección, entrenamiento y evaluación de todo el personal subordinado del departamento
REQUISITOS: